Магазин в Москве:

+7 (966) 376-95-98

Ежедневно: 11.00 - 21.00

Обмен и возврат товара


Обмен и возврат

1.1 Товар можно вернуть или обменять только в магазине.
1.2 Возврат денег осуществляется в течение временного периода от 1 до 7 дней.
1.3 Сроки возврата денежных средств зависят от способа осуществленной оплаты.
 

Что необходимо для возврата или обмена товара?

Чтобы осуществить возврат товара в магазин нужно предъявит на кассу:

2.1 Паспорт на имя покупателя
2.2 Написанное в свободной форме заявление на возврат
2.3 Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки.
 

Условия возврата

Для возврата товара надлежащего качества соблюдаются следующие условия:

3.1. Заявление должно быть написано не позже 14 дней с момента покупки товара (ФЗоЗПП, Статья 25, п.1, абзац 2);
3.2. Товар не должен быть в употреблении, должен быть сохранен товарный внешний вид, чистые колеса, ярлыки (ФЗоЗПП, Статья 25, п.1, абзац 3);
3.3. Возврат товара осуществляется в будние дни с 11 до 21, по письменному заявлению покупателя при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
3.4. При возврате заказа Вы получаете только сумму равную его стоимости. Оплата услуги курьерской службы не возвращается.
3.5. В случае, если была осуществлена бесплатная доставка, при возврате её стоимость удерживается из возмещаемой суммы.
3.6. В случае приобретения двух или более единиц со скидкой и последующем неполном возврате одной и более единиц, сумма скидки вычитается из возвращаемой суммы.
3.7. Возврат товара бывшего в употреблении возможен при уплате неустойки, равной разнице между новым и б/у товаром, а также стоимости его аренды за используемый период.
 

Если возвращаемый или обмениваемый товар имеет ненадлежащее качество:

4.1 Если причиной возврата товара является его брак, нужно его привезти в магазин для диагностирования.
4.2 В случае выявления случая брака, гарантийный ремонт осуществляется по условиям гарантии для данного товара. Если ремонт не возможен по техническим причинам, товар обменивается. Возврат может быть осуществлен при невозможности гарантийного ремонта или обмена товара.
4.3 Если поломка товара произошла в процессе неправильной эксплуатации или под влиянием постороннего механического воздействия, обмен и возврат не осуществляются.



| Электровелосипеды | Электросамокаты | Электроскутеры | Электромотоциклы | Гироскутеры | Запчасти |


Товар добавлен в корзину!