Обмен и возврат товара


Обмен и возврат

1 Товар можно вернуть или обменять только в магазине.
2 Вы можете вернуть только часть товаров, входящих в заказ.
3 Возврат денег осуществляется в течение временного периода от 1 дня до 7 дней.
4 Сроки возврата денежных средств зависят от способа осуществленной оплаты.
 

Что необходимо для возврата или обмена товара?

Чтобы осуществить возврат товара в магазин нужно предъявит на кассу:

1 Паспорт на имя покупателя
2 Написанное в свободной форме заявление на возврат
3 Кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки.
 

Условия возврата

Для возврата товара надлежащего качества соблюдаются следующие условия:

1 Заявление должно быть написано не позже 14 дней с момента покупки товара (ФЗоЗПП, Статья 25, п.1, абзац 2);
2 Товар не должен быть в употреблении, должен быть сохранен товарный внешний вид, чистые колеса, ярлыки (ФЗоЗПП, Статья 25, п.1, абзац 3);
3 Возврат товара осуществляется в будние дни с 11 до 21, по письменному заявлению покупателя при наличии паспорта или иного документа, удостоверяющего личность;
4 При возврате заказа Вы получаете только сумму равную его стоимости. Оплата услуги курьерской службы не возвращается.
 

Если возвращаемый или обмениваемый товар имеет ненадлежащее качество:

Если причиной возврата товара является его брак, нужно его привезти в магазин для диагностирования.
В случае если брак произошёл на заводе, то возврат и обмен осуществляется по условиям гарантии.
Если поломка товара произошла в процессе неправильной эксплуатации или под влиянием постороннего механического воздействия, обмен и возврат не осуществляются.



| Электровелосипеды | Электросамокаты | Электроскутеры | Электромотоциклы | Гироскутеры | Запчасти |


Товар добавлен в корзину!